Bienvenidos a Joyce Designs. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta regirse por los siguientes términos y condiciones. Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestra tienda en línea, incluyendo visitantes, clientes, proveedores y cualquier otra entidad que acceda al sitio. Lea atentamente estos términos antes de realizar cualquier compra o navegar por nuestro sitio web.

1. General

Joyce Designs es una tienda online especializada en la creación y venta de productos personalizados. Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido según las especificaciones del cliente. Al realizar un pedido en nuestra web, usted acepta que estos productos se fabriquen exclusivamente para usted y, por lo tanto, están sujetos a nuestras políticas especiales de devolución y cambio (véase la sección 5).

2. Uso del sitio

Al usar nuestro sitio, usted confirma que tiene al menos 18 años o cuenta con el consentimiento de un adulto responsable. Asimismo, se compromete a no usar el sitio para fines ilegales o no autorizados. Cualquier incumplimiento de estos términos puede resultar en la suspensión de su acceso al sitio.

3. Proceso de pedido

Los clientes deben proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido. Joyce Designs no se responsabiliza de los errores de personalización derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

4. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en la moneda especificada en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Joyce Designs se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

Entre los métodos de pago aceptados se incluyen las tarjetas de crédito Azul y PayPal. El pago debe procesarse antes de que comience la producción de cualquier pedido personalizado.

5. Política de devoluciones y cambios

Dado que nuestros productos son personalizados y se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos cambios, excepto en casos de defectos de fabricación o errores por parte de Joyce Designs.

Si el producto recibido presenta algún defecto, el cliente deberá notificarlo a Joyce Designs dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a la recepción, adjuntando fotografías que evidencien el defecto. Si se confirma el error o defecto, se ofrecerá una reparación o un reemplazo sin costo adicional.

6. Tiempo de producción y entrega

El tiempo estimado de producción para cada producto personalizado se indicará durante el proceso de compra. Este tiempo puede variar según la complejidad del diseño y el número de pedidos pendientes.

Los plazos de entrega dependen de la ubicación del cliente y del método de envío seleccionado. Joyce Designs no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte ni por circunstancias ajenas a nuestro control (como condiciones climáticas o trámites aduaneros).

7. Derechos de propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes, textos y demás contenido del sitio web de Joyce Designs son propiedad exclusiva de Joyce Designs o de sus licenciantes. Queda prohibido el uso, la reproducción o la distribución no autorizados de este contenido.

8. Privacidad de la información

El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger su información personal y a utilizarla únicamente para fines relacionados con su experiencia con Joyce Designs.

9. Limitación de responsabilidad

Joyce Designs no se responsabiliza de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web o nuestros productos. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el importe pagado por el cliente por el producto.

10. Cambios en los Términos

Joyce Designs se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web. Le recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico: [email protected].